髙田 明
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ジェフ・ベゾス
初めて何かをするときには、必ず授業料を払わなければならないのです。未経験でわからないことがあるから我々は学習する。学習期間は投資期間です。上手くできるようになったら、投下資本利益が向上し、その投資は利益を生むものに化けます。
髙田 明
販売で若い人は自分の思いをなかなか上手く説明できません。消費者が求めているものは何かを理解しきれていないからです。お客様は話し手の生き方や経験を見ています。失敗しながら人間として魅力を磨いてほしい。
ジェフ・ベゾス
自分の情熱を本当に注ぐことができる仕事を興し、それが顧客に大きな価値を提供できるものならば、成功への道は開かれている。
イチロー
結果が出ない時にどういう自分でいられるか。決して諦めない姿勢が何かを生み出すきっかけをつくる。
ジェフ・ベゾス
失敗しても後悔しないのはわかっていたが、試さなかったら後悔していただろう。
イチロー
他人の記録を塗り替えるのは7割、8割の力でも可能だが、自分の記録を塗り替えるには10以上の力が必要だ。
髙田 明
お客様の関心事は日々変わっています。同じ表現方法を繰り返すのでは、お客様の心は動かないと思っています。伝え方の工夫が常に必要なのです 。
ジェフ・ベゾス
過去の選択の結果が今の私たちを作っている。
イチロー
調子が悪い時こそ、全力でプレーすることが大事。
髙田 明
当社の通販番組は生放送で、台本はありません。どのように説明すれば、視聴者に商品の素晴らしさを感じてもらえるのか。私自身が、説明する社員にアドバイスし、本人にも考えさせています。このプロセスを繰り返すことで説明力は増すのです。
ジェフ・ベゾス
できるだけ長い間『正しい』状態でいるための唯一の方法は、自分が心変わりすることを喜んで受け入れることだ。
イチロー
僕だって勉強や野球の練習は嫌いですよ。誰だってそうじゃないですか。つらいし大抵はつまらないことの繰り返し。でも僕は子供のころから目標を持って努力するのが好きなんです。だってその努力が結果として出るのは嬉しいじゃないですか。
髙田 明