アマゾンには原動力となる３つの考え方があります。ひとつは「常に顧客中心に考える」こと。ふたつ目は「発明を続ける」こと。３つ目は「長期的な視野で考える」ことです。この経営哲学は１０年後も変わりません。将来どのようなビジネスをやっていくかを話すのは難しいですが、アマゾンはこの３つに基づいた企業であると自信を持って言えます。
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響いてやまない名言と感じたらPUSH!!
お客様にわかりやすくメッセージを伝えるには、言葉以外の様々なノウハウも重要です。商品の展示の仕方、カメラのレンズは説明する人の目の位置にあるかといったことも意識するように言っています。
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私個人の人気に頼っていては、会社を存続させていくことはできない。そう強く感じていることが、ジャパネットたかたが企業ブランドを強化する一番の理由です。私はただのおじさんですが、テレビ通販で知名度は高まり、それが当社の成長を支えてきました。しかしそれだけでは長続きしません。
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成功の秘訣は、他社の動向に気を取られないことだ。
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自分のしたことに人が評価を下す、それは自由ですけれども、それによって自分が惑わされたくないのです。
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自分のしたことに人が評価を下す、それは自由ですけれども、それによって自分が惑わされたくないのです。
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顧客のニーズから逆算せよ。
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準備というのは言い訳の材料となり得るものを排除していく、そのために考え得るすべてのことをこなしていく。
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結果が出ない時にどういう自分でいられるか。決して諦めない姿勢が何かを生み出すきっかけをつくる。
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失敗しても後悔しないのはわかっていたが、試さなかったら後悔していただろう。
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他人の記録を塗り替えるのは7割、8割の力でも可能だが、自分の記録を塗り替えるには10以上の力が必要だ。
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過去の選択の結果が今の私たちを作っている。
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できるだけ長い間『正しい』状態でいるための唯一の方法は、自分が心変わりすることを喜んで受け入れることだ。
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会社がつぶれるかもしれない。本気でそう思うほどつらい経験でしたが、会社のあり方を根本から見直す良いきっかけになりました。組織を強化しなければ、会社は存続できないことを教えてくれたからです。
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他社は顧客、顧客と口では言っても、結局ライバルを見て戦略を決めています。それは何も発明していないのと同じです。先駆者とはいえません。
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プレッシャーはかかる。どうしたってかかる。逃げられない。なら、いっそのことプレッシャーをかけようと。
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仕事で間違った判断をするのはよくあること。大事なのは「いかん。失敗したかもしれない」と思った時に、それを受け入れ、スピードを持ってすぐに対応できるかどうかなのです。
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アメリカは、すごいことを可能にする国だ。
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創造することと、愛すること。これが私にとっての仕事です。
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